Es hinterlässt einen fragwürdigen Eindruck bei mir, wenn ich mir gerade ein Produkt gekauft habe und:

• dies kurz darauf für einen deutlich niedrigeren Preis angeboten wird, oder
• das verbesserte Nachfolgeprodukt kurz darauf zum gleichen Preis angeboten wird.

Ich bin überzeugt, dass sich das durch vorausschauende Planung vermeiden oder in Form von Angeboten in der Übergangszeit vermeiden lässt.

Fair bedeutet für mich aber auch, dass es eine gewisse Stabilität gibt. Wenn Preise ein faires Niveau haben, fühle ich mich eher respektiert als wenn ich mich gezwungen fühle, auf Aktionspreise warten zu müssen.

Faire Preise bedeuten auch, dass ich mich als Bestandskunde nicht als Kunde zweiter Klasse behandelt werde. Marketingaktionen zur Gewinnung von Neukunden sind sicher auch notwendig. Als treuer Kunde möchte ich aber nicht die Schnäppchenjäger quersubventionieren.

Werden Preise dauerhaft gesenkt, sollte eine Weitergabe an mich als treuer Stammkunde auch selbstverständlich sein.

Unter fairen Preisen verstehe ich nicht zuletzt auch eine faire Kalkulation für alle Beteiligte entlang der Lieferkette. Nur dann ist auch nachhaltiges Wirtschaften gegeben.